Know-How Là Gì

     

Câu chuyện bước đầu trong một trong những buổi chuyện phiếm thân tôi cùng một thằng bạn thương gia Thái Lan. đứa bạn hóm hỉnh trọng điểm sự: “Sau hơn 1 năm làm việc, tôi sẽ rút ra bài xích học: muốn marketing ở Việt Nam, ta nên làm ngược một vài thứ. Chúng ta chỉ đảo có một chữ cái mà khiến cả quy trình đảo ngược.”


- Chữ gì vậy?

- Chữ W từ thời điểm cuối được đảo lên đầu khiến cho "know who" (biết ai) new là tiên quyết và đặc biệt chứ chưa phải "know how" (biết bí quyết làm) như ở những nước nhưng tôi từng làm.

Bạn đang xem: Know-how là gì

Câu vấn đáp của đứa bạn thoạt tiên khiến cho tôi thấy thú vị tuy vậy nghĩ lại cảm thấy tất cả điểm nào đó "gợn gợn" trong lòng nên tôi tiếp:

- Vậy ý kiến của anh về chuyện này cầm cố nào, nó giỏi hay xấu?

Câu trả lời cũng thật khôn khéo:

- Tôi thì đến rằng chúng ta nên để những thứ sinh hoạt đúng trơ trọi tự của nó.

"Know how", đừng "know who"

- "Know who" tại chỗ này ám chỉ những mối quan hệ cá nhân giữa người marketing mà cụ thể hơn là người chào bán hoặc cài với người dân có thẩm quyền đưa ra quyết định của bên công ty đối tác mua hoặc bán.

Đa phần những nhà kinh doanh của chúng ta ngoài ra hiển nhiên công nhận quan hệ này tốt hay xấu có đặc thù quyết định cho tới thành bại. Bọn họ cho rằng giả dụ "thân quen" được cùng với sếp của đối tác thì về cơ bạn dạng là đang thành công, lúc này thì rất nhiều trở trinh nữ về quality sản phẩm, quality dịch vụ, thậm chí là cả ngân sách chi tiêu cũng chỉ cần chuyện "nhỏ". Tham nhũng, hối lộ, vô trách nhiệm 1 phần cũng khởi đầu từ cách đặt sự việc như thế.

- "Know how" tại đây không hàm tức thị "bí quyết công nghệ" (thường được viết là know-how) cơ mà là phương pháp, là quy trình kinh doanh, nói ngắn gọn đó là các bài bản chuyên nghiệp cơ mà một doanh nghiệp vận dụng để marketing có công dụng trên nền người tiêu dùng tiềm năng mà họ đang chọn.

Trong khiếp doanh, nó có nghĩa là doanh nghiệp cần hiểu được sản phẩm của bản thân trong mối tương quan với các sản phẩm cạnh tranh. đọc được đối tượng người tiêu dùng khách hàng của mình. Gọi được cách thức tiếp cận, thuyết phục, giao hàng khách sản phẩm cũng như cách để giữ khách hàng. Cách thức giữ gìn uy tín và bảo đảm chất lượng sản phẩm, thương mại & dịch vụ của mình...

Vậy là "know how" tất nhiên bao hàm cả "know who" cùng nó phải được bỏ trên ưu tiên sản phẩm đầu. Thực tiễn ở vào và quanh đó nước đều cho thấy thêm những doanh nghiệp thành công với có truyền thống lịch sử đều đặt chuyên nghiệp và đạo đức kinh doanh lên mặt hàng đầu. Họ thường xuyên không khi nào thỏa hiệp nếu sự thỏa hiệp đó rất có thể "bôi bẩn" hình ảnh của công ty lớn mình.

Xem thêm: Làm Thế Nào Để Cài Đặt Ứng Dụng Android Lên Windows Phone Chạy Windows Phone?

Những vụ việc của "Know who"

Trong điều kiện hiện tại ở nước ta, việc đặt giữa trung tâm vào "know who", tập trung thời hạn và tiền bạc cho một hoặc một số nhân vật đặc biệt quan trọng của đối tác, tuy có thể giúp chúng ta thành công lập cập và thuận tiện hơn nhưng mà nó tàng ẩn những rủi ro ro ngắn hạn và dài hạn như:

- cá thể đó hoàn toàn có thể có vấn đề : bị thuyên chuyển, bị thải hồi, về hưu, dính dáng vẻ vào các vụ xì-căng-đan... Thời gian đó, tổng thể những cố gắng nỗ lực trước kia của bọn họ coi như không còn hiệu lực.

- Trở hổ ngươi từ những cá thể hoặc phe nhóm khác trong tổ chức triển khai của đối tác. Trong số đông các tổ chức luôn có mọi phe phái tuyên chiến đối đầu với nhau, và dù tuyên chiến và cạnh tranh lành mạnh hay không thì phe đối lập cũng khó có thể tình cảm với những người dân quá thân thương với kẻ thù của họ.

- Khi xuất hiện các sự việc hoặc rủi ro khủng hoảng (như về chất lượng lượng, dịch vụ, giao hàng...) thì sẽ tương đối khó giải quyết. Công ty lớn của bọn họ sẽ cạnh tranh lòng nhận ra sự thông cảm của mọi cá nhân hoặc các phần tử từ phía đối tác. Thêm nữa, đáng tin tưởng của doanh nghiệp có thể bị tổn thất nghiêm trọng, phá sản cũng chưa phải là không thể xảy ra.

- hết sức dễ chạm chán rủi ro về pháp luật khi không phân minh hóa được các chuyển động giữa hai bên.

- như một hệ quả, những công ty dùng quan lại hệ cá thể làm vũ khí chính thì không không ngừng mở rộng và ổn định được thị phần cho chính mình. Những doanh nghiệp này thường xuyên bị chịu ảnh hưởng vào một hoặc hai người tiêu dùng "ruột", đúng chuẩn hơn là chịu ảnh hưởng vào người dân có quyền quyết định trong sơ đồ tổ chức của khách hàng. Lúc người này có vấn đề thì công ty cũng chạm mặt vấn đề theo.

Xem thêm: Tập Đọc Nhạc Số 4 Lớp 6 Trang 50 Bài Đọc Nhạc Số 4, Soạn Âm Nhạc Lớp 6 Trang 50 Bài Đọc Nhạc Số 4

- Cuối cùng, chính những người dân lãnh đạo, quản lý mà dễ dãi bị đối tác doanh nghiệp rủ rê, lôi kéo, ăn năn lộ hoặc thao bí thì cũng chưa phải là fan đáng tin cậy, đặc biệt là trong những quan hệ lâu dài.

Tôi không hề có ý định hạ thấp vai trò của "know who" nhưng chắc hẳn rằng điều này cũng đáng khiến cho nhiều công ty của chúng ta bỏ chút thời gian ra tự hỏi với tìm ra hồ hết câu trả lời cho chính mình trong bối cảnh hội nhập vào nền kinh tế thế giới.